Bonjour,
Je viens d'acheter un iPhone 11 et au cours de la configuration, il a commencé une mise à jour logicielle mais cela fait deux heures que ça dure sans qu'il ne se passe rien que la petite roulette qui tourne. Est-ce normal ? Merci pour votre aide.
iPhone SE, iOS 13
Bonjour Laurence2208 et bienvenue dans la Communauté Apple !
J'espère que tu as réussi à mettre à jour ton iPhone depuis que tu as posté ton message ?
Ça arrive parfois que la mise à jour puisse prendre pas mal de temps si le réseau Wi-Fi est faible ou si l'iPhone essaie de faire plusieurs synchronisations en même temps.
Si tu as toujours le même souci alors je te propose de suivre les étapes de l'article Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch qui devrait te permettre de faire cette mise à jour.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
mise à jour logicielle trop longue ?
