Bonjour,
depuis peu ma montre Apple Watch série 5 et mon iPhone ne calculent plus mes nombre de pas, calorie mais aussi tous les activités sportives.
que dois je faire pour ré activer tout ?
merci d’avance
Activité sur Apple Watch et iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR
Hello ugo146,
Merci pour ces précisions !
Une étape souvent efficace est de déjumeler puis rejumeler ton Apple Watch.
Tu peux suivre la première partie de cette procédure pour le déjumelage (pas besoin d'effacer ton Apple Watch pour le moment) : Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient.
Voici également comment faire pour la rejumeler : Configurer votre Apple Watch et la jumeler à l’iPhone.
Si malgré ça cela ne fonctionne toujours pas, je pense que le mieux serait de contacter directement le support Apple, voir s'ils ont autre chose à te proposer.
Belle journée ☀️
Hello ugo146,
Merci pour ces précisions !
Une étape souvent efficace est de déjumeler puis rejumeler ton Apple Watch.
Tu peux suivre la première partie de cette procédure pour le déjumelage (pas besoin d'effacer ton Apple Watch pour le moment) : Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient.
Voici également comment faire pour la rejumeler : Configurer votre Apple Watch et la jumeler à l’iPhone.
Si malgré ça cela ne fonctionne toujours pas, je pense que le mieux serait de contacter directement le support Apple, voir s'ils ont autre chose à te proposer.
Belle journée ☀️
Coucou ugo146 !
Toujours le même problème ?
Si j'étais toi, je commencerais par vérifier que tout est à jour. Tu peux aussi redémarrer chaque appareil, voir si ça revient.
Je me demandais aussi, que se passe-t'il lorsque tu lances une activité sur ton Apple Watch ? Est-ce que l'activité est détectée et les cercles se complètent ?
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
salut! dans la communauté usa plein de gens ont le meme probleme... depuis la màj ios14 et 14.0.1 et watchos 7 et 7.0.1 plus de synchro des activités, des itinéraires de course ou marche et la watch n'est plus capable de débarrer imac... déjumeler, effacer et réinitialiser la watch + restaurer iphone ne serts dans mon cas à rien du tout!
bonjour,
Tout est à jour et j’ai déjà rallumer les appareils.
quand je lance une activité aucun calcul ne se fait, pas de calorie ou nombre de pas. Donc les cercle n’évolue pas du tout. La même chose pour l’application Nike Run.
merci d’avance
Merci pour votre réponse, mais malheureusement ça n’a rien changé. Je vais contacter Apple dès demain.
bonne journée
Mes activités ne sont plus synchronisées
