Batterie à changer

Bonjour,


J'ai un MacBook Air acheté en 2017, depuis quelques temps il s'éteint sans raison et à plus de 40% de batterie sans message d'alerte du type "brancher votre ordinateur".

j'ai donc mené mon ordi en Apple Store, où le vendeur m'a dis qu'il fallait changer la batterie et que mon ordi n'était plus sous garantie donc réparation à mes frais.

Après quelques recherches sur le net j'ai vu que la batterie de mon ordi était censé être optimale jusqu'à 1000 cycles or la mienne n'en est qu'à 303.


Je ne comprends pas pourquoi je devrai payer la réparation alors que ma batterie n'en est qu'à 1/3 de sa capacité théorique !


merci d'avance pour votre aide

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publiée le 8 oct. 2020 à 08h37

Répondre
2 réponses

Le 11 oct. 2020 à 08h53 en réponse à annelaure_h

Hello annelaure_h,


Je comprends ton interrogation, il y a une sacrée différence entre le nombre de cycles que ta batterie a actuellement et le nombre de cycles qu'elle peut avoir. Cependant, ce nombre n'est pas le seul facteur déterminant quand on parle des batteries.

Une fois, on m'avait dit que c'était comme le pain : il peut durer plusieurs jours dans les bonnes conditions, mais il est également possible qu'il soit immangeable à la fin de la journée, selon ce qu'il s'est passé. L'image est grossie, mais c'est un peu pareil pour les batteries. Je ne dis pas que tu t'es mal occupée de ton Mac, ce n'est pas du tout ça. Mais par exemple, je vis dans un endroit humide, je me dis que du coup, j'aurais sans doute besoin de changer la batterie de mon Mac avant qu'elle n'atteigne les 1000 cycles.


Un autre exemple : une batterie qui est peu utilisée va se fatiguer un peu plus vite. Elle a besoin de fonctionner pour être en forme en fait (un peu comme les humains, maintenant que j'y pense. Si on ne fait pas de sports, on est tout mou). Vu le nombre de cycles que la tienne présente, je ne pense également pas que tu l'as trop rechargée (ou pour rester dans mon analogie, elle n'a pas fait trop de sport 😊). Car une batterie chargée trop souvent va aussi se fatiguer plus vite, mais ça se voit justement avec le nombre de cycles.


Je ne saurais pas te dire pourquoi ta batterie a besoin d'être changée, je vais laisser le spécialiste de l'Apple Store t'expliquer la situation exacte. Par contre, tu peux jeter un œil sur l'article suivant pour avoir un début de réponse : À propos de la batterie des ordinateurs portables Mac - Assistance Apple.


Tu m'auras comprise, le nombre de cycles n'est pas une valeur absolue et n'est pas le seul élément à prendre en compte quant à la santé de la batterie. J'espère que ça te donne une meilleure idée sur pourquoi ta batterie a besoin d'être changée. Pour le fin mot de l'histoire, n'hésite pas à revoir avec l'Apple Store les détails de la situation.


Passe une belle fin de journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Batterie à changer

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.