Écran vert/violet lors d'un appel FaceTime

Lorsque que je suis en FaceTime avec une amie et uniquement avec elle lors de nos appel FaceTime mon écran devient vert/ violet chez elle comme casser et il nous est indiqué que l’appareil photo est utilisé par un autre appareil !! Qu’est ce que cela peut être ? C’est pas très rassurant tout en sachant que nous n’avons aucunes appli ouverte!!



[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 8 oct. 2020 à 13h40

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1 réponse

Le 12 oct. 2020 à 03h07 en réponse à lea92

Bonjour lea92,


C'est effectivement étrange cet écran vert/violet qui s'affiche lors des conversations FaceTime avec ton amie.


Quand tu dis "mon écran devient vert/ violet chez elle comme casser", est-ce que tu veux dire que l'écran devient vert/violet sur son téléphone, sur le tien, ou sur les deux iPhones ?


Aussi, quand tu dis "mon écran devient vert/ violet chez elle comme casser", est-ce que le message apparaît sur vos deux téléphones respectifs, ou juste sur un appareil (et dans ce cas, le tien ou celui de ton amie) ?


Enfin, si le problème se reproduit, peux-tu prendre une capture d'écran du message d'erreur (vierge de toute donnée personnelle), pour que l'on tente de comprendre de quoi il s'agit ?


N'hésite pas à revenir vers nous avec ces précisions, qui nous permettront sûrement de t'aider plus en détails.


Bonne journée à toi ☀️.

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