Je ne reçois plus mes mails
Bonjour
Je ne reçois plus mes mails sur mon i phone 5
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 5s, iOS 12
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Bonjour Greninguey, voici quelques points à vérifier dont vous devez tenir compte :
- Lorsque vous effectuez une sauvegarde iOS ou iPadOS dans iCloud ou iTunes, vos réglages de messagerie sont sauvegardés, mais pas vos e-mails. Si vous supprimez ou modifiez les réglages d’un compte de messagerie, il est possible que des e-mails précédemment téléchargés soient supprimés de votre appareil.
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet.
- Vérifiez auprès de votre fournisseur de services de messagerie si une panne affecte le service.
- Si vous ne pouvez pas accéder à vos e-mails ou si vous ne parvenez pas à envoyer ni à recevoir des messages avec votre adresse e-mail @icloud.com, découvrez la marche à suivre https://support.apple.com/fr-fr/HT203528.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Cordialement,