Les exercices se coupent après 10 secondes depuis la mise à jour

Question

Niveau 1

8 points

Les exercices se coupent après 10 secondes depuis la mise à jour

Bonjour tout le monde,

Je rencontre un problème sur l'application exercice de mon Apple watche series 5, depuis que j'ai installer la dernière mise a jour.

Peut-importe l'exercice lancé, il se coupe automatiquement après 10 secondes, et le problème persiste même si je relance l'activité..

Idem sur l'application Nike Running, il ne détecte plus le rythme cardiaque.

Tout fonctionnait correctement avant la mise à jour, je ne comprend vraiment pas d'où cela peut venir. J'ai cherché dans un peu toutes les fonctionnalités mais sans succès...

Je vous remercie..

Problème application exercice Apple Watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 5, watchOS 7

Publiée le 12 oct. 2020 à 01h16

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 14 oct. 2020 à 02h05 en réponse à yeZuz

Salut yeZuz,

Effectivement c'est bien étrange que toutes tes activités tombent à l'eau à cause d'un souci technique.

Pour commencer, je vais te proposer de suivre des étapes plutôt basiques mais efficaces :

Commence par redémarrer ton iPhone et ton Apple Watch.
Désinstalle et installe de nouveau tes apps d'exercices telles que Nike Running (mets-les à jour si besoin).
Mets ta montre et ton iPhone à jour. Pense à bien sauvegarder les données de ton iPhone avant si tu passes par ces manips. Il vaut mieux prévenir que guérir après tout. 😊
Retire et remets en place le jumelage de ton Apple Watch. Une sauvegarde des données est effectuée lorsque tu procèdes ainsi donc il n'y a pas d'inquiétudes à avoir.

Reviens ensuite par ici pour nous partager tes résultats. On croise les doigts pour que quelque chose fasse son effet tout de même. 🤞

Bonne journée ! ☀️

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Answer 2

nicolas232

Spécialiste Communautés

Le 27 oct. 2020 à 02h15 en réponse à yeZuz

Salut yeZuz,

Merci d'avoir pris le temps de faire toutes ces étapes.

Effectivement je t'avoue venir à court d'idées après ça. 🤔

Je pense qu'il te serait plus utile de contacter l'assistance Apple maintenant. Ils auront l'expertise nécessaire pour t'aider un peu plus. 😊

Tiens-nous au courant si tu les contactes, je serai curieuse de voir d'où venait ton souci quand même.

Bon courage et bonne journée ! ☀️

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Answer 3

yeZuz Auteur

Niveau 1

8 points

Le 25 oct. 2020 à 22h37 en réponse à Jean_Bapt_G

Bonjour,

Je te remercie d'avoir prit le temps de répondre.

J'ai essayer de faire toutes ces étapes proposés, en vain.

J'ai laissé un peu de temps et recommencé de réappareiller et réinitialiser ma montre une dizaine de jours après mais toujours sans résultats apparent..

Je pense avoir fait le tour des paramètres et des possibilités malheureusement...

Bonne journée. :)

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Les exercices se coupent après 10 secondes depuis la mise à jour

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