Écran de CarPlay sans réponse

bonjour

l’écran car play ne répond pas depuis quelques jours


iPhone XS

Publiée le 13 oct. 2020 à 00h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 oct. 2020 à 00h38

Bonjour Spaceinvaders, vérifiez que votre iPhone est doté de la version la plus récente d’iOS. Si votre iPhone est doté de la version la plus récente d’iOS, suivez les instructions ci-dessous, en vérifiant si CarPlay fonctionne après chacune d’elles :


  1. Vérifiez votre connexion à votre autoradio CarPlay : si vous utilisez une connexion filaire, essayez de connecter l’appareil à un port USB différent, le cas échéant, à l’aide d’un autre câble USB. Si vous disposez d’une connexion sans fil, assurez-vous que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sous Réglages > Wi-Fi et réglages > Bluetooth.
  2. Si CarPlay ne s’active pas automatiquement, recherchez le logo CarPlay sur l’écran de votre voiture.
  3. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. 
  4. Vérifiez que Siri est activé.
  5. Si CarPlay ne détecte pas votre iPhone, assurez-vous qu’aucune restriction n’est appliquée à CarPlay. Accédez à Réglages > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité, touchez Apps autorisées et vérifiez que CarPlay est activé.
  6. Accédez à Réglages > Général > CarPlay, touchez votre voiture, puis touchez Oublier cette voiture. Ensuite, configurez à nouveau CarPlay.
  7. Assurez-vous que votre autoradio CarPlay utilise la dernière version du programme interne publiée par le constructeur de votre véhicule. Consultez le manuel de votre véhicule pour en savoir plus.


Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à CarPlay, contactez l’assistance Apple.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 oct. 2020 à 00h38 en réponse à Spaceinvaders

Bonjour Spaceinvaders, vérifiez que votre iPhone est doté de la version la plus récente d’iOS. Si votre iPhone est doté de la version la plus récente d’iOS, suivez les instructions ci-dessous, en vérifiant si CarPlay fonctionne après chacune d’elles :


  1. Vérifiez votre connexion à votre autoradio CarPlay : si vous utilisez une connexion filaire, essayez de connecter l’appareil à un port USB différent, le cas échéant, à l’aide d’un autre câble USB. Si vous disposez d’une connexion sans fil, assurez-vous que le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sous Réglages > Wi-Fi et réglages > Bluetooth.
  2. Si CarPlay ne s’active pas automatiquement, recherchez le logo CarPlay sur l’écran de votre voiture.
  3. Redémarrez votre iPhone et votre véhicule. 
  4. Vérifiez que Siri est activé.
  5. Si CarPlay ne détecte pas votre iPhone, assurez-vous qu’aucune restriction n’est appliquée à CarPlay. Accédez à Réglages > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité, touchez Apps autorisées et vérifiez que CarPlay est activé.
  6. Accédez à Réglages > Général > CarPlay, touchez votre voiture, puis touchez Oublier cette voiture. Ensuite, configurez à nouveau CarPlay.
  7. Assurez-vous que votre autoradio CarPlay utilise la dernière version du programme interne publiée par le constructeur de votre véhicule. Consultez le manuel de votre véhicule pour en savoir plus.


Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à CarPlay, contactez l’assistance Apple.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


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