Chargeur Apple cassé

Bonjour,


J'aimerais savoir si apple échange toujours les chargeurs cassés (qui ne fonctionnent plus avec le temps) contre un chargeur neuf ?


Merci


Chargeur cassé

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X

Publiée le 13 oct. 2020 à 00h42

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1 réponse

Le 13 oct. 2020 à 05h03 en réponse à Kyasarin

Bonjour Kyasarin, si votre adaptateur secteur, adaptateur secteur mural ou câble d’alimentation secteur est endommagé, ne l’utilisez plus. Si vous ne savez pas si un accessoire est endommagé, faites-le examiner dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple.


Les signes suivants font notamment état d’un dommage :


  • La présence de marques ou d’usure sur la partie externe du câble.
  • Des fiches ou broches pliées, manquantes, lâches ou cassées.
  • L’impossibilité de faire tenir des broches en place, ou la présence de traces noires ou d’autres dommages sur ces dernières.
  • La présence d’étincelles (pas au niveau des broches).
  • La présence de marques, de dommages ou d’une décoloration au niveau de la partie externe de l’adaptateur.
  • Des bruits secs provenant de l’adaptateur secteur mural ou de toute partie du câble d’alimentation secteur.
  • Un adaptateur secteur qui ne recharge pas votre appareil.


Remarque : si une broche ou fiche d’un adaptateur secteur vous semble lâche, pliée ou cassée, ou qu’elle reste coincée dans une prise électrique, cela présente des risques au niveau de la sécurité. Procédez comme suit :


  1. Si une fiche ou broche d’un adaptateur secteur mural ou d’un câble d’alimentation secteur semble endommagée, ou si vous ne parvenez pas à l’extraire d’une prise murale, ne cherchez pas à réparer, toucher ou retirer cette fiche ou broche, et ne touchez pas et n’utilisez pas la prise électrique.
  2. Pour éviter tout risque de décharge électrique, coupez l’électricité à partir de votre disjoncteur. Si vous ne parvenez pas à effectuer cette opération, ou n’êtes pas sûr que l’électricité ait été coupée, adressez-vous à un électricien qualifié.


Cordialement,


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