Connexion AirPods Pro à MacBook impossible

Comment connecter mes airpods pro à mon MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) 10.14.6? malgré toutes mes tentatives ils ne restent connectés que quelques secondes...


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MacBook

Publiée le 14 oct. 2020 à 14h48

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5 réponses
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Le 15 oct. 2020 à 15h43 en réponse à Uddhava

Bonjour Uddhava et bienvenue sur les communautés Apple,


Basé sur les informations que tu donnes, je pense qu'il va falloir vérifier si tu arrives à connecter tes AirPods sur un autre appareil. Ce test nous permettra de voir si le problème vient des AirPods ou du MacBook. 😉


En attendant les résultats de cette manipulation, tu peux déjà suivre les instructions données dans l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods. Est-ce que tu y avais déjà jeté un coup d'œil ? D'ailleurs, tu peux également tenter de réinitialiser tes AirPods. Cette manipulation entraîne aussi la remise à zéro de leurs réglages donc le souci peut être résolu comme ceci s'il y en a un qui pose problème.


Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. Je suis curieux de connaître le fin mot de l'histoire. 😊


À bientôt !

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Le 19 oct. 2020 à 09h06 en réponse à Uddhava

Bonjour Uddhava,


Merci de ton retour et des précisions apportées.


Alors pour le coup le mystère est total. C'est vrai que si d'autres accessoires Bluetooth se connectent parfaitement au Mac, ça devrait être le cas pour tes AirPods.


On va essayer de se pencher sur ton Mac du coup pour voir si ça change quelque chose au niveau des AirPods. Essaie dans un premier temps de réinitialiser le SMC de l'ordinateur. C'est lui qui assure la gestion des périphériques du Mac (dont le Bluetooth) donc rien ne coûte de tenter de lui remettre un petit coup de boost.


Après, ça pourrait être pas mal de tenter de démarrer ton Mac en mode sans échec. L'idée, ici, est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème lorsque tu tentes de connecter tes AirPods.


Qu'est-ce que ça donne avec ça ? 😉

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Le 15 oct. 2020 à 17h45 en réponse à InesTimable_Pink

Merci pour ta réponse, effectivement les AirPods se connectent sans problème à mon iPad par exemple et j’ai bien sûr déjà réinitialisé et suivi les procédures que tu as partagé.

si cela vient du MacBook alors pourquoi prend t il en charge d’autres appareils Bluetooth ?


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Le 20 oct. 2020 à 09h04 en réponse à Uddhava

Bonjour Uddhava,


Eh bien en voilà une bonne nouvelle ! Comme quoi les manipulations les plus simples peuvent faire des miracles parfois. 😊


Merci en tout cas d'être revenu nous faire un retour. N'hésite pas à venir participer à d'autres discussion à l'occasion, je suis sûr que ton expérience pourrait servir à d'autres utilisateurs.


Belle journée à toi et à très bientôt sur des communautés Apple ! 😉

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