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Pas de connexion Internet sur mon iPhone

Bonjour

plus d internet ni en wifi (connecté sur meme réseau que mon iPad qui lui fonctionne, lors de la connexion sur le wifi via iPhone l’icône apparaît puis disparaît après 1 seconde et via mes cartes SIM idem aucune connexion; j ai réinitialisé sans amélioration

Des idées svp?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 14

Publiée le 15 oct. 2020 à 03h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 oct. 2020 à 10h39

Salut Fyz,


Comme ça peut être très vite paralysant comme situation, on va voir ce que tu peux faire. 😊


Déjà tu dis avoir déjà réinitialisé ton iPhone. Qu'as-tu fait ?

Tu es allé dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau c'est ça ?

Si ce n'est pas ça je te conseille de le faire. Mais cela effacera tous tes mots de passe Wi-Fi donc fais en sorte de les avoir sous la main si besoin avant. 😉


Sinon, je te passe un document qui te donnera quelques manips à essayer pour te débloquer.

Essaie-les et reviens nous dire ce que cela donne : Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch.


On croise les doigts. 🤞


Bonne journée !


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 oct. 2020 à 10h39 en réponse à Fyz

Salut Fyz,


Comme ça peut être très vite paralysant comme situation, on va voir ce que tu peux faire. 😊


Déjà tu dis avoir déjà réinitialisé ton iPhone. Qu'as-tu fait ?

Tu es allé dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau c'est ça ?

Si ce n'est pas ça je te conseille de le faire. Mais cela effacera tous tes mots de passe Wi-Fi donc fais en sorte de les avoir sous la main si besoin avant. 😉


Sinon, je te passe un document qui te donnera quelques manips à essayer pour te débloquer.

Essaie-les et reviens nous dire ce que cela donne : Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch.


On croise les doigts. 🤞


Bonne journée !


Le 19 oct. 2020 à 10h30 en réponse à Fyz

Salut Fyz,


Tu rencontres désormais des soucis avec ton VPN ?


As-tu essayé d'effectuer les manips qui t'ont été proposées précédemment ?

Elles peuvent également résoudre tes soucis de VPN.


Si tu les as essayées et que rien n'y fait, dans ce cas-là il te sera plus utile de faire remonter ton souci à l'assistance Apple.


Tiens-nous au courant si tu décides de les contacter. Cela pourrait aider d'autres utilisateurs après tout. 😉


Bon courage et bonne journée à toi ! ☀️

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