Mon chargeur d'iPhone ne fonctionne plus
Mon chargeur ne fonctionne plus c’est possible de l’échanger? Car ça fait moins d’un an que j’ai mon iPhone
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iPhone 11 Pro, iOS 13
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julicia
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Spécialiste Communautés
Bonjour kenza194 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Ça va vite devenir gênant si tu ne peux plus charger ton iPhone donc il va falloir régler le souci rapidement.
Est-ce que ton iPhone charge quand tu le branches à un autre chargeur ? Si oui alors le souci peut bien être isolé à ce dernier.
La garantie Apple couvre l'iPhone et tous les périphériques qui sont dans la boîte comme indiqué dans cet article :
QUE COUVRE CETTE GARANTIE ?
Apple Distribution International basé à Hollyhill Industrial Estate Hollyhill à Cork, République d’Irlande (ou son ayant droit) (« Apple ») garantit les produits matériels et les accessoires de la marque Apple contenus dans les emballages d’origine (« Produit Apple ») contre tout défaut matériel et de fabrication s’ils sont utilisés conformément aux manuels de l’utilisateur d’Apple, aux caractéristiques techniques et aux autres directives concernant un Produit Apple publiées par Apple pendant une période d’UN (1) AN à compter de la date originale d’achat par l’acheteur final (« Période de garantie »). Vous pouvez demander cette garantie dans un pays qui n’est pas le pays d’achat (veuillez vous reporter à la partie « Comment obtenir les services de garantie »).
Ton chargeur devrait donc être couvert sous condition qu'il n'y ait pas de dommage physique ou liquide. Je te conseille donc de contacter l'assistance Apple pour voir les options qu'ils peuvent te proposer.
Passe un bon weekend !