L’application Instagram ne veut pas s’ouvrir

Bonjour, cela fait 4/5 jours que l’application Instagram ne veut pas s’ouvrir j’ai vraiment tout fait, les mise a jours, réinitialise mon téléphone a zéro, supprimer l’application, re installer l’application rien de tout cela fonctionne je ne sais pas comment faire si quelqu’un peut m’aider ce serait gentil merci !🙏

Publiée le 19 oct. 2020 à 11h26

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1 réponse

Le 21 oct. 2020 à 08h13 en réponse à samia51

Bonjour samia51,


Tu as déjà fait pas mal de choses, c'est étonnant que cela persiste, même après une suppression puis réinstallation de l'app 🤔

Quand tu dis que tu as réinitialisé ton iPhone à zéro, qu'as-tu fait comme manipulation exactement ?


Ton iPhone est bien sous la version logicielle 14.1 ?

Si ce n'est pas le cas, fais bien une sauvegarde de tes données puis fais la mise à jour.


Ensuite, d'après Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas, la prochaine étape serait de contacter l'assistance Instagram.


Qu'est-ce que ça donne avec tout ça ?


Bon courage !

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