Bonjour rudy162 et bienvenue sur les communautés Apple,
T'expliquer le pourquoi du comment peut être assez compliqué puisque plusieurs possibilités peuvent être envisageables dans cette situation.
Pour mettre toutes les chances de ton côté et surtout pour essayer d'y voir plus clair sur ce qui pourrait provoquer ce souci, tu pourrais déjà suivre les instructions proposées dans cet article : Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé. Il te propose notamment de vérifier les réglages liés au son ainsi que l'état des récepteurs et des haut-parleurs.
Si tu constates que le souci persiste après ces tests, pense peut-être à contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation. Une expertise matérielle de ton iPhone est peut-être nécessaire.
Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉