Écran noir et pas de son à l'écoute d'audios sur iPhone 11

Bonjour, j’ai un problème avec mon iPhone 11. Lorsque je reçois des audio et que je souhaite les écouter, un écran noir apparaît et il m’est impossible de les entendre. Ce problème m’arrive dans quasiment tous mes réseaux sociaux que ce soit WhatsApp, Instagram etc.


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 14

Publiée le 22 oct. 2020 à 04h58

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2020 à 06h27

Bonjour Ryuuka,


Dites-moi, lorsque que vous passez un appel avec l'application "Téléphone" rencontrez-vous le même problème ?


Cela pourrait sans doute venir du capteur de proximité de votre iPhone, vérifiez que rien ne cache la caméra TrueDepth (l'encoche de votre iPhone).


En vous souhaitant un bon après-midi,

iOSamuel.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 oct. 2020 à 06h27 en réponse à Ryuuka

Bonjour Ryuuka,


Dites-moi, lorsque que vous passez un appel avec l'application "Téléphone" rencontrez-vous le même problème ?


Cela pourrait sans doute venir du capteur de proximité de votre iPhone, vérifiez que rien ne cache la caméra TrueDepth (l'encoche de votre iPhone).


En vous souhaitant un bon après-midi,

iOSamuel.

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