Bonjour,
Lorsque je scanne une carte cadeau pour remettre du crédit sur l'AppStore, un message d'erreur apparaît et m'indique que le code saisi du cadeau ou de la carte iTunes n'a pas été activé correctement. On me dit de contacter l'assistant de l'iTunes Store.
Quelqu'un peut-il m'aider?? Merci d'avance.
iPhone 7, iOS 11
Bonjour AnLvgn et bienvenue dans la Communauté Apple !
Ça arrive parfois que la carte doive être vérifiée auprès d'Apple.
Il va donc falloir que tu contactes directement l'assistance Apple comme expliqué dans l'article Si vous ne pouvez pas utiliser votre carte cadeau Apple ou votre carte cadeau App Store et iTunes.
Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !
Il n’y a aucune réponse.
Ma carte cadeau ne fonctionne pas
