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BonjouR
Ça doit faire 2 ans que j’utilise apple music et mon abonnement fonctionnais tres bien jusqu’à aujourd’hui où l’on me dit que mon moyen de paiement est refusé alors qu’il est totalement valide.
Je n’arrive pas à le remettre à jour avez-vous des solutions ?
Problème de facturation
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X
Bonjour Wistiwinki et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est assez étrange de voir que ton mode de paiement est refusé après tout ce temps.
Bien souvent, le souci provient d'un paiement en attente. Je te conseille donc de vérifier ton historique d'achats.
Si tout est bon de ce côté alors je t'invite à jeter un œil à l'article Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store qui devrait t'orienter sur la source du souci et sur comment le résoudre.
Tiens-nous au courant du résultat.
Bonne journée !
Bonjour Wistiwinki et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est assez étrange de voir que ton mode de paiement est refusé après tout ce temps.
Bien souvent, le souci provient d'un paiement en attente. Je te conseille donc de vérifier ton historique d'achats.
Si tout est bon de ce côté alors je t'invite à jeter un œil à l'article Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store qui devrait t'orienter sur la source du souci et sur comment le résoudre.
Tiens-nous au courant du résultat.
Bonne journée !
Bonjour Wistiwinki !
Bon, l'essentiel c'est que tout est enfin revenu dans l'ordre.
Il y a peut-être eu un petit souci de communication entre Apple et ta banque qui a dû être résolu entre-temps.
Merci d'être revenu nous tenir au courant du résultat et n'hésite pas à repasser sur les forums si tu as de nouveau besoin d'aide ou pour aider les autres utilisateurs.
Bon weekend !
je vous remercie pour votre réponse mais j’ai juste attendu 24 et j’ai reçu la facture par mail.
je ne peux pas expliquer ce qui c’est passé mais tout est revenu dans l’ordre.
Mon moyen de paiement habituel est refusé sur Apple Music
