Mon MacBook Air ne veut ni s'éteindre ni redémarrer

Question

Niveau 1

4 points

Mon MacBook Air ne veut ni s'éteindre ni redémarrer

Hello,

Mon mac book air ne veut plus s'éteindre ni redémarrer via le menu mais uniquement par maintien prolongé du bouton de mise en marche ...

NB : TOUTES LES APPLICATIONS SONT CORRECTEMENT FERMEES

J'ai essayé le nettoyage via RECOVERY, ainsi que le reset de la PRAM, rien ne change.

Par contre le redémarrage est effectif via le menu écran quand je sors de l'utilitaire RECOVERY uniquement. le choix d'un nouvel utilisateur par une autre session de donne rien non plus ...

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

JACKLAU78

EXTINCTION ET REDEMARRAGE MAC

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 10.13

Publiée le 27 oct. 2020 à 13h00

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Answer 1

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danieldeannecy

Niveau 9

58 630 points

Le 27 oct. 2020 à 22h19 en réponse à JACKLAU78

Salut.

As-tu tenté :

Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power

redémarre avec la touche Maj enfoncée, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions"

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

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Mon MacBook Air ne veut ni s'éteindre ni redémarrer

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