Remboursement d'une commande annulée par Apple
J'ai passé une commande pour achat d'un téléphone qui a été annulée par Apple mais le montant est bel et bien prélevé de mon compte. Comment me faire rembourser dans ce cas
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Bonjour,
Essayer de consulter votre commande annulé depuis https://www.apple.com/fr/shop/bag (le menu déroulant complètement à droite avec le panier).
En vous identifiant, vous devez pouvoir ensuite visualiser votre commande annulé. Il y a également un numéro d'assistance.
Essayer de contacter le service client au 0800 046 046 avec votre numéro de commande reçu par mail afin d'avoir toutes les informations requises qui aideront votre interlocuteur à vous identifier.
Bon courage.
Cordialement.