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hicham51 Auteur

Niveau 1

4 points

Message demandant de contacter l'assistance de l'iTunes Store

Bnj prq il ma dit votrr achat n’p pu être effectué

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 27 oct. 2020 à 17h23

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Meilleure réponse

Nateag

Niveau 4

1 162 points

Publiée le 27 oct. 2020 à 18h28

Bonjour, les avez vous contacté ? Je pense que si ils demande aussi clairement de les contacter, c’est qu’il n’y a pas énormément d’autre solution. Je n’ai pas trouvé beaucoup d’info la dessus, et vous encourage donc à les appeler ici

en cliquant d’abord sur « identifiant Apple » puis sur « ITunes Store et App Store » puis sur « ce problème n’est pas répertorié » et de décrire la situation, qqch du style "message demandant de vous contacter pour finaliser transaction"

vous n’avez ensuite plus qu’a sélectionnez la case « appel »

cordialement

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1 réponse