Albums photos non transférés sur mon iPhone 6

Question

NormCar Auteur

Niveau 1

11 points

Albums photos non transférés sur mon iPhone 6

Pourquoi mes albums ne se transfèrent pas sur mon iPhone alors que la cas tous les albums est sélectionnée

Application Photos

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 28 oct. 2020 à 23h44

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Answer 1

Réponse la mieux classée

NormCar Auteur

Niveau 1

11 points

Le 7 nov. 2020 à 00h13 en réponse à julicia

Après environ deux heures au téléphone avec le support Apple, tout simplement en sélectionnant "Albums sélectionnés", les albums sélectionné se sont transférés sur l'iPhone. Après re-sélectionné tous les albums, la synchronisation fonctionne et tous les albums sont copiés sur l'iPhone. Pourtant avant la manipulation, tous les albums étaient bien sélectionnés, mais la synchronisation ne transférait pas ces albums. Aucune explication possible même par Apple et impossible de reproduire le problème. Au moins la situation est réglé.

Merci

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Answer 2

InesTimable_Pink

Spécialiste Communautés

Le 2 nov. 2020 à 16h07 en réponse à NormCar

Bonjour NormCar,

Là comme ça, je ne pourrais pas te dire pourquoi tes albums ne se transfèrent pas. Ils faudrait que tu nous en dises plus.

Qu'est-ce qu'il se passe quand tu essaies de les transférer ? S'il y a un message d'erreur, n'hésite pas à nous le donner.

Où sont les photos que tu souhaites transférer sur ton iPhone ? Un ordinateur, téléphone, tablette ... ?

Je t'ai trouvé un article qui pourrait t'aider : Transfert de photos et de vidéos à partir de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🍁

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Answer 3

julicia

Spécialiste Communautés

Le 6 nov. 2020 à 17h27 en réponse à NormCar

Bonjour NormCar,

As-tu trouvé une solution ?

Je t'avoue ne pas savoir ce qui pourrait poser problème.

Je te conseille donc de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.

Ils pourront certainement t'aider.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🍁

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Answer 4

NormCar Auteur

Niveau 1

11 points

Le 2 nov. 2020 à 18h50 en réponse à InesTimable_Pink

Bonjour

Lorsque je désire synchroniser mon iPhone par le Finder (maintenant avec Catalina), la musique se synchronise correctement mais par contre mes Albums dans Photos ne se transfèrent pas sur l'iPhone, même si la case "toutes les albums" est coché. Selon ce que j'ai pu lire ça serait un problème typique de Catalina mais il semble qu'Apple n'est pas pressé pour fair la modification nécessaire. Et dire que ça fonctionnait bien avec iTunes.

Merci

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Albums photos non transférés sur mon iPhone 6

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