Comment utiliser Face ID sur l'App Store ?

Bonjour, je viens d’acheter iPhone 12 et la fonction faceID fonctionne partiellement. En effet, je peux déverrouiller, ouvrir quelques applications installées mais lorsque je souhaite télécharger d’autres applications sur Apple store celui ne reconnaît pas la fonction faceID.


Avez vous une idée du problème ?


faceID

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 oct. 2020 à 12h28

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 oct. 2020 à 13h31

Bonsoir ammala,


Dans l’iTunes Store, l’App Store et la libraire d’Apple Books

Pour effectuer des achats à l’aide de Face ID dans l’iTunes Store, l’App Store et la librairie, accédez à Réglages > Face ID et code, puis vérifiez que l’option iTunes Store et App Store est activée. Ensuite, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’iTunes Store, l’App Store ou la librairie, puis touchez un article que vous souhaitez acheter.
  2. Lorsque vous êtes invité à régler votre achat, appuyez deux fois sur le bouton latéral, puis regardez votre iPhone ou votre iPad. Si vous portez un masque facial qui couvre votre bouche et votre nez, touchez Payer avec le code et saisissez votre code d’accès à la place.
  3. Attendez que la mention OK et une coche s’affichent à l’écran.

Vous serez peut-être invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple lors de votre premier achat dans l’iTunes Store, l’App Store ou la librairie.

tenez nous informé

bonne soirée

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 oct. 2020 à 13h31 en réponse à ammala

Bonsoir ammala,


Dans l’iTunes Store, l’App Store et la libraire d’Apple Books

Pour effectuer des achats à l’aide de Face ID dans l’iTunes Store, l’App Store et la librairie, accédez à Réglages > Face ID et code, puis vérifiez que l’option iTunes Store et App Store est activée. Ensuite, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’iTunes Store, l’App Store ou la librairie, puis touchez un article que vous souhaitez acheter.
  2. Lorsque vous êtes invité à régler votre achat, appuyez deux fois sur le bouton latéral, puis regardez votre iPhone ou votre iPad. Si vous portez un masque facial qui couvre votre bouche et votre nez, touchez Payer avec le code et saisissez votre code d’accès à la place.
  3. Attendez que la mention OK et une coche s’affichent à l’écran.

Vous serez peut-être invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple lors de votre premier achat dans l’iTunes Store, l’App Store ou la librairie.

tenez nous informé

bonne soirée

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Comment utiliser Face ID sur l'App Store ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.