Mac : Message hptask endommagera votre ordinateur
Bonjour,
Je n'arrive pas à me défaire de cette fenêtres sur mon macbook.
Pouvez-vous m'aider ?
Possible logiciel malveillant
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
hello bonjour
probleme connu de HP et Apple.
voici résolu par d'autres :
Voilà le problème est résolu suite à un aide à distance d'apple :
D'abord afficher le fichier dans le finder et supprimer le dossier HP (voir screen shot)
Ensuite télécharger le nouveau driver de votre imprimante via https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Et redémarrer mac et imprimante et tout fonctionne (imprimante et scan)
https://communities.apple.com/fr/content/attachment/0b2db2dc-f39e-4494-90b9-b8234ce7dfdb
Assistance Apple:
Suivant ta région, tu peux contacter le support Apple directement par téléphone simple et gratuit .
il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃
France métropolitaine :
0805 540 003
DOM-TOM :
0825 77 00 35