Messages texte reçus sont notifiés deux fois sur iPhone en iOS 14

Sur iPhone 11, ios14, depuis 2 semaines je reçois toujours une double alerte (espacée de 2 minutes) pour mes messages texte entrant.



Réception des Messages texte en double

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publiée le 31 oct. 2020 à 05h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 nov. 2020 à 02h40

Bonjour Julicia, suite à une visite à une boutique Apple, un technicien a réglé le problème après plusieurs manipulations.

mon problème ( le même avec les iMessages et les sms) était: lorsque je reçois une notification ( un son) m’avise. Puis une minute plus tard, une nouvelle notification se fait entendre pour le même message.

nous avons corrigé un réglage dans les notifications des messages, dans l’option: répéter les alertes. Nous l’avons mis à zéro.

le tout est réglé.

merci


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 nov. 2020 à 02h40 en réponse à julicia

Bonjour Julicia, suite à une visite à une boutique Apple, un technicien a réglé le problème après plusieurs manipulations.

mon problème ( le même avec les iMessages et les sms) était: lorsque je reçois une notification ( un son) m’avise. Puis une minute plus tard, une nouvelle notification se fait entendre pour le même message.

nous avons corrigé un réglage dans les notifications des messages, dans l’option: répéter les alertes. Nous l’avons mis à zéro.

le tout est réglé.

merci


Le 6 nov. 2020 à 01h39 en réponse à daniel25

Bonjour daniel25,


C'est la première fois que je vois ce type de souci apparaître et je ne suis pas vraiment certaine de voir ce dont tu parles.

Pourrais-tu m'aider un peu avec quelques détails en plus s'il te plaît pour être sûr que je ne fasse pas de recherche du mauvais côté :


  • Par double alerte penses-tu aux notifications ?
  • Est-ce des iMessages ou sms qui sont concernés ?


N'hésite pas à revenir avec ces quelques informations et à moi les investigations.

Bonne journée Daniel☀️.

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