L'app Santé ne fonctionne plus sur mon iPhone

Ah je vois maintenant mieux votre problème, avez-vous votre Apple Watch à jour ?

Afin de vérifier :

• Assurez-vous que le Bluetooth de votre montre et de votre iPhone soient bien activé.
• Assurez-vous que votre Apple Watch n'est pas en "Mode avion".

Rendez-vous dans l'application Watch de votre iPhone -> Général -> Mise à jour logicielle.

Si une mise à jour doit s'installer elle vous l'affichera, si vous avez une mise à jour à installer :

• Assurez-vous que la batterie de votre Apple Watch est chargée à hauteur de 50 % minimum.
• Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi.
• Veillez à maintenir l’iPhone à proximité de l’Apple Watch afin qu’ils soient à portée l’un de l’autre. 

La mise à jour peut prendre de quelques minutes à une heure. Vous pouvez choisir d’installer la mise à jour pendant la nuit ou plus tard, lorsque vous aurez le temps. 

• Téléchargez la mise à jour. Si vous y êtes invité, saisissez le code d’accès de votre iPhone ou de votre Apple Watch. 
• Attendez que l’indicateur de progression apparaisse sur votre Apple Watch.
• La mise à jour peut prendre de quelques minutes à une heure. 

Si vous n'avez aucune mise à jour et que votre montre est déjà à jour, vérifiez les mises à jour de votre iPhone.

• Ensuite, essayez de redémarrer votre Apple Watch.
• Essayez de redémarrer votre iPhone.

Si rien ne fonctionne même après toutes ces manipulations je vous invite à faire ceci :

Rendez-vous dans l'application Watch de votre iPhone -> Général -> Réinitialiser -> Données de synchronisation.

Tenez moi au courant.

Bonjour, Vincent007 !

Pourriez-vous s'il vous plait mieux préciser votre demande, afin que l'on comprenne mieux. 

Pour ceci vous pouvez répondre en indiquant, 

• Si vous avez un message ou code d'erreur.
• Que se passe-t-il d'anormal, depuis quand ? 
• Que n'arrivez-vous pas ou plus à faire, et depuis quand ?
• Vous pouvez également accompagner vos sujets avec des images.

Toutes ces informations nous permettront de mieux vous aider, de façon plus simple et rapide. 

Je vous invite à consulter :

Utilisation de l’app Santé sur votre iPhone ou iPod touch.

Dans l'attente de votre réponse, cordialement.

Bonjour

merci de votre réponse, Apple watchOS à jour, iPhone à jour.

Malgré plusieurs redémarrage pour les deux pas de changement.

 «Rendez-vous dans l'application Watch de votre iPhone -> Général -> Réinitialiser -> Données de synchronisation. » pas possible de suivre ce conseil lorsque je sélectionne général l’écran reste figé impossible d’aller plus loin.

merci d’avance

Bonjour,

Essayez ceci :

Si votre Apple Watch ne parvient toujours pas à se connecter, désactivez son jumelage avec l’iPhone, puis réactivez-le.

Tenez-moi au courant.

Bonjour

depuis la dernière mise à jour l’application santé ne fonctionne pas mes données de l’Apple watchOS ne sont pas importées