Bonjour,
partage de connexion impossible sur IPhone avec le forfait Symamobile, quelqu’un a t’il une solution, cela fonctionne sous Android et pas sous iOS
merci
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 7 Plus
Bonjour Ines et merci pour ton intérêt, mais je pense qu’il n’y a hélas rien à faire ... J’ai essayé les différentes possibilités de partage de connexion, wifi,usb et BT, l’iPhone est bien visible et connecté à mon mac en partage de connexion mais il est impossible d’accéder à internet.
l’operateur Syma ne donne que cette réponse :
La configuration du partage de connexion sur les appareils Apple n'est pas prise en charge par SYMA
la messe est dite!☹️
Solution reprendre un autre opérateur ou acheter un Android...
bonne journée
sophdom
Bonjour Ines et merci pour ton intérêt, mais je pense qu’il n’y a hélas rien à faire ... J’ai essayé les différentes possibilités de partage de connexion, wifi,usb et BT, l’iPhone est bien visible et connecté à mon mac en partage de connexion mais il est impossible d’accéder à internet.
l’operateur Syma ne donne que cette réponse :
La configuration du partage de connexion sur les appareils Apple n'est pas prise en charge par SYMA
la messe est dite!☹️
Solution reprendre un autre opérateur ou acheter un Android...
bonne journée
sophdom
Bonjour sophdom,
Merci pour ces détails.
Basé sur le retour de ton opérateur téléphonique "Symamobile", il me semble que le partage de connexion est autorisé avec leurs cartes SIM.
Du coup, si c'est bien le cas, as-tu pu suivre l'article donné précédemment : Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre iPad (Wi-Fi + Cellular) ?
Reviens vers nous quand tu peux.
Bonne journée à toi.
Bonjour sophdom,
Merci pour ce retour.
Pour ma part, basé sur le message de SymaMobile donné, j'avais compris que leur carte SIM permet le partage de connexion, mais qu'ils ne prennent pas en charge la manipulation de l'iPhone pour mettre en place le partage de connexion.
Dans le doute, je pense effectivement qu'essayer si possible une carte SIM provenant d'un autre opérateur peut s'avérer être un bon test pour voir la différence de comportement de partage de connexion.
Si alors, pour les deux cartes SIM, le partage de connexion ne marche pas et que le problème persiste malgré avoir suivi l'article "Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre iPad (Wi-Fi + Cellular)", je pense qu'il peut alors être intéressant de contacter l'assistance Apple.
Je t'ai trouvé un lien de contact : Assistance.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée ☀️.
Bonjour Rocket et merci pour ta réponse,
oui la carte SIM fonctionne avec un téléphone Android , en fait Syma est au courant de ce dis fonctionnement sur tous les IPhone,mais se dégage de toutes responsabilités :
.’’Suite à votre retour, nous vous confirmons que les cartes SIM SYMA mobile permettent le partage de connexion.
La configuration du partage de connexion sur les appareils Apple n'est pas prise en charge par SYMA.
En cas d'échec du partage réseau ou de de difficultés liées à la configuration, vous devez vous reporter au manuel d’utilisation de votre appareil’’
A savoir avant de prendre un forfait chez ce fournisseur qui se garde bien de vous en informer au moment de l’abonnement, on est à la limite de l’honnêteté !!!!
cordialement
Bonjour sophdom,
C'est vrai que le partage de connexion est bien utile, donc je pense que tu fais bien de faire part de ce problème sur le forum.
Quand tu dis que le partage de connexion "fonctionne sous Android et pas sous iOS", est-ce que tu veux dire que tu as fait un essai de partage de connexion en mettant la même carte SIM dans le téléphone Android puis dans l'iPhone, ou bien as-tu fait le test avec deux cartes SIM différentes ?
Je te demande cela, car il me semble que certains forfaits donnés par les opérateurs ne donnent pas forcément accès au partage de connexion (il te faudrait te renseigner auprès de ton opérateur téléphonique dans ce cas-là).
Sinon, j'ai fait quelques recherches et j'ai trouvé cet article, qui je l'espère va t'aider : Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre iPad (Wi-Fi + Cellular).
Tiens-nous au courant de l'évolution de la situation.
Bonne journée 😉.
Partage de connexion depuis l'iPhone impossible avec Symamobile
