J'ai pris un abonnement Apple One et résilié l'abonnement AppleMusic que j'avais .. hors, même si je suis officiellement abonné, AppleMusic me demande de m'abonner !! que faire ?
Passage d'Apple Music à Apple One
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Pro 11-inch Wi-Fi
Bonjour,
Avez vous bien utilisé le même identifiant Apple ?
Ici, la présentation de la transition entre Apple Music et Apple One, fait comprendre que tout se ferait automatiquement :
« Si vous avez déjà souscrit un abonnement à Apple Music, à Apple News+, à Apple Arcade ou à Apple TV+, vous n’avez pas besoin de le résilier : cela se fera automatiquement lors de la première facturation de votre abonnement à Apple One ».
Donc, votre résiliation manuelle a dû perturber ce qui était prévu, la transition se faisant à votre prochaine échéance ou pro-rata temporis.
Appelez l’assistance Apple au 0 805 540 003 pour régler cela. Les périodes de transition nécessitent un laps de temps de mise en place, même si cela est très court; Apple One a dû être proposé le 02 nov., vous écrivez le 04, certaines pages du site de l’assistance sont datées du 03, d’autres du 05.
C’est très réactif.
Passez une bonne journée.
Bonjour,
Avez vous bien utilisé le même identifiant Apple ?
Ici, la présentation de la transition entre Apple Music et Apple One, fait comprendre que tout se ferait automatiquement :
« Si vous avez déjà souscrit un abonnement à Apple Music, à Apple News+, à Apple Arcade ou à Apple TV+, vous n’avez pas besoin de le résilier : cela se fera automatiquement lors de la première facturation de votre abonnement à Apple One ».
Donc, votre résiliation manuelle a dû perturber ce qui était prévu, la transition se faisant à votre prochaine échéance ou pro-rata temporis.
Appelez l’assistance Apple au 0 805 540 003 pour régler cela. Les périodes de transition nécessitent un laps de temps de mise en place, même si cela est très court; Apple One a dû être proposé le 02 nov., vous écrivez le 04, certaines pages du site de l’assistance sont datées du 03, d’autres du 05.
C’est très réactif.
Passez une bonne journée.
Bonjour
j’ai appelé Apple assistance et ils m’ont proposé de laisser le processus de faire ... c’est à dire une reprise de l’abonnement Applemusic pour le mois en cours et d’attendre la fin du mois d’essai AppleOne pour voir si la facturation s’annulait ...
a suivre !!!
Cela devrait bien se passer 👍🏼
Passage d'Apple Music à Apple One sur iPad
