Activer les données cellulaires sur iPhone XS Max
Problème connexion en 4g
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS Max
Question marquée comme
Bonjour, lecomte32 !
Les données cellulaire sur votre iPhone ont-elles déjà fonctionné auparavant sur votre iPhone ?
Je vous invite tout d'abord à redémarrer votre iPhone, ensuite vérifiez que votre iPhone est bien à jour (via un réseau Wi-Fi).
Si votre problème n'est toujours pas résolut alors suivez ces étapes :
Nous allons tout d'abord faire une sauvegarde de votre iPhone.
Une fois la sauvegarde effectué :
Accédez à
Réglages > Réseau cellulaire, puis activez ou désactivez les données cellulaires pour n’importe quelle app capable de les utiliser.
Si un réglage est désactivé, l’iPhone utilise seulement le Wi-Fi pour ce service.
Nous allons ensuite vérifier si une mise à jour de votre opérateur est disponible :
- Touchez Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible, une option permettant de l’installer s’affiche.
Si malgré cela rien ne fonctionne ..
Je vous invite à vérifier que votre carte SIM est bien installé dans votre téléphone :
1. Insérez un trombone ou un outil d’éjection de carte SIM dans le petit trou du support pour carte SIM, puis poussez vers l’iPhone pour éjecter le support.
- Retirez le support de l’iPhone.
- Placez la carte nano-SIM dans le support. Le coin en biais indique la bonne orientation.
- Insérez de nouveau le support dans l’iPhone.
Ensuite, votre iPhone vous proposera de saisir votre code PIN. Si il ne le propose pas, contactez votre opérateur le problème ne vient probablement pas de l'iPhone.
Si après avoir fait ces manipulations rien ne fonctionne je vous invite à contacter votre opérateur, puis l'Assistance Apple.
En espérant vous être venu en aide.
[Section de la Publication Modifiée par l’Hôte]