Bonjour,
Pourriez-vous s'il vous plait mieux préciser votre demande, afin que l'on comprenne mieux.
Pour ceci vous pouvez répondre en indiquant,
- Si vous avez un message ou code d'erreur.
- Vous pouvez également accompagner vos sujets avec des images.
Toutes ces informations nous permettront de mieux vous aider, de façon plus simple et rapide.
Voici tout de même la procédure pour télécharger une application sur votre mobile :
Pour télécharger et acheter des apps dans l’App Store, vous avez besoin d’un identifiant Apple. Votre identifiant Apple correspond au compte que vous utilisez pour accéder aux services Apple.
Si vous utilisez d’autres services Apple comme iCloud, connectez-vous à l’App Store avec le même identifiant Apple.
Si vous n’avez pas encore d’identifiant Apple, vous pouvez en créer un.
Pour télécharger une application :
- Touchez l’app App Store sur votre écran d’accueil.
- Parcourez la liste des apps ou recherchez celle que vous souhaitez télécharger, puis touchez-la.
- Touchez le prix ou Obtenir. Vous devrez peut-être vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple.
- Si vous trouvez un jeu qui comporte la mention Arcade, abonnez-vous à Apple Arcade pour jouer à ce jeu.
Si vous souhaitez en savoir plus :
Télécharger des apps et des jeux depuis l’App Store.
En espérant vous être venu en aide, si ma réponse vous à aidé n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "utile" pour me le faire savoir.