iphone n'a pas pu étre mis à jour. erreur inconu 4000

Bonjour,hlazrak !

Ce que je vous invite à faire:

1. Connectez votre appareil à votre ordinateur via le câble de chargement.
2. Dans l’app iTunes  sur votre PC, cliquez sur le bouton Appareil près du coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.

3.Cliquez sur Résumé.

1. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
2. Pour installer une mise à jour disponible, cliquez sur Mettre à jour.

Voici deux articles qui peuvent vous venir en aide :

• Si une erreur s’affiche dans iTunes sur votre Mac ou votre PC - Assistance Apple
• Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod.

En espérant vous être venu en aide, si ma réponse vous à aidé n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "utile" pour me le faire savoir.