Le statut de ma commande Apple est noté comme annulé

Je ne trouve pas de trace de mon dossier chez Sofinco et lorsque je vais voir sur site Apple Store tout est annulé et non en attente... Du coup je m'inquiète savoir si il faut que je recommence tout le processus de commande et de demande de paiement échelonné. Merci de vos réponses.

pourquoi le statut de ma commande est annulé alors que j'attend une réponse de Sofinco pour recevoir ma commande ? Dois-je la recommencer ?

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