impossible de reinitialiser les 2 questions de securite
impossible de reinitialiser les questions de secuirite
iPhone 8 Plus
Question marquée comme
Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur :
Jean_Bapt_G
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour gellie,
Quel est le message d'erreur que tu reçois ou à quel moment est-ce que la réinitialisation bloque ?
Quelques choses à savoir concernant les informations requises pour la réinitialisation de ces questions :
Les informations que vous devez fournir peuvent varier en fonction des détails de votre compte et d’autres facteurs. Si aucune option de vérification d’identité n’apparaît, vous ne pouvez pas réinitialiser vos questions de sécurité pour le moment.
Source : Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité.
Je te conseille de consulter l'article source pour plus d'informations. Il est possible que si tu n'as aucune information à renseigner, tu ne puisses pas réinitialiser ces réponses et que tu doives absolument t'en rappeler pour débloquer ton compte.
Bon courage et bonne fin de journée !