je n'arrive pas à me connecter a Apple tv+ via amazon fire stick, toujours le même message qui se répète échec de la validation connexion, quelqu'un a rencontré le même problème?
bonjour
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis le 20 novembre 2020 (date de l'achat de mon stick) !
J'ai voulu profiter de ma période d’essai de 1 an à TV sur mon Amazon Fire Stick 4K (acheté exprès pour ça) et j'ai exactement le même message d'erreur à chaque tentative de connexion :
J'ai ce message si j'essaie de me
J'ai contacté Amazon par tchat et après toute une batterie de tests, de réglages et redémarrages, ils m'ont dit de contacter Apple...
J'ai le dernier firemware à jour, c'est à dire Fire OS 6.2.7.6 (NS6276/2933) et la dernière version de l'app Apple TV (5.1) téléchargée officiellement sur l'Amazon Appstore. Je n'utilise pas de VPN et toutes les autres applications de streaming à la demande fonctionnent très bien (Netflix, Disney+, Prime Video, Molotov).
Apple, merci de nous aider ou de sortir un mise à jour de votre application (qui date du 3 novembre) et qui semble être buguée sur les Fire Stick 4K.
Bonsoir mamadou88,
Étant donné que le souci de connexion est inhérent à Amazon je pense que la meilleure option pour avoir les meilleures étapes à suivre serait de directement contacter Amazon.
Je te partage le lien de support que je viens de trouver : Assistance Amazon France
(apparemment il faut se connecter pour avoir accès au support).
Bonne soirée et bon weekend 🌌.
Le problème a été résolu par le service client Amazon. L'application fonctionne à présent.
Connexion à Apple TV+ avec Amazon Fire TV Stick
