erreur 4000 mise a jour iphone 7 plus & iphone 12 pro max

bonjour !

Je me heurt a une erreur 4000 depuis plusieurs mise a jour donc quelques mois, sur mon iphone 7+ via itunes.

Je suis dans l'obligation de mettre a jour directement sur l'iphone.

je viens de recevoir mon iphone 12 pro max.

j'ai transférée mes données du 7+ au 12pm sans fil au déballage et maintenant cela se produit sur le 12pm.

important ou pas, je n'ai pas se problème avec mon iPad pro 12.9 2015. (je ne sais pas si cela peut aider)