iPhone 12 mini écran jaune et peu lumineux

Salut, pareil pour moi. J'ai renvoyé pour échange mon iPhone 12 mini acheté en précommande. J'ai reçu un nouveau modèle de remplacement. Pareil, toujours aussi jaune. Je vais le renvoyer pour remboursement et garder mon iPhone 8.

Apparemment le sujet est courant quand on recherche sur internet.

En espérant que ça vient des premiers sortis d'usine, sinon j'attendrai le 13.

Dommage

Bonjour,

j ai fais la remarque aussitot que j ai reçu mon iphone 12 mini .

Echange fait par apple mais celui reçu exactement pareil !!!!!

j ai a nouveau contacté le service apple et pour finalement me dire qu ils peuvent rien faire , le conseiller m 'a dit que rien de plus serait fait !!!!

une honte !!!! a plus de 800 euros l iphone , je regrette mon iphone SE 2020 pour sa qualité d 'ecran .....

Bonjour a tous,

Vous avez peut être une solution à essayer.

Depuis hier, une Mise à Jour a été mise à la disposition des seuls utilisateurs des iPhone 12.

Elle porte le numéro iOS 14.2.1

Bonne journée.

Ceux qui ont envie d’en savoir plus peuvent regarder ce sujet complet :

https://www.youtube.com/watch?v=87OwU-2FOv4

Test complet, avec rappels de :

• au cours des dernières années, c’est déjà arrivé
• la solution à été toujours une solution soft
• échanger ne sert à rien tant que le diagnostic n’est pas achevé ET la solution trouvée
• une très petite minorité d’appareil est concernée.

L'informatique connait les bugs, ce n’est pas nouveau.

Kyra,

Pour le moment, personne n’a de certitude.

Les conseillers ont réagit dans les premiers temps de l'apparition du problème, le croyant très isolé.

Aujourd’hui, Apple a stoppé cette procédure, ce qui ne veut pas dire qu’il n’organiseront pas un « Programme de Service », c’est à dire un remplacement.

Donc, si cela n’est pas perturbant, ne faites pas grand chose. Vous avez un numéro de dossier, gardez-le.

Pour le moment, si cela est gênant, faites la manip :

• Ouvrir Réglages
• Accessibilité
• Affichage et taille du texte
• Balayer vers le bas jusqu’à « Filtres de couleur »
• Activer « Filtres de couleur »
• Utiliser les curseurs pour que cela vous convienne, c’est réglable presque à l’infini.

C’est une manip qu’il faudra désactiver, si Apple trouve la clé du côté du soft, sinon échange à nouveau.

Votre comparaison avec votre télé Sony est terrible pour moi. Sony rend une qualité formidable. J’aime beaucoup. Mais, Sony fait de belles fausses routes eux aussi, parfois.

Les écrans Apple du 12 sont fabriqués majoritairement par Samsung et un peu LG.

Ils ont une piste chinoise qui pourrait rentrer dans la danse avec l’iPhone 13. Mais les tests de qualité se sont révélés en-dessous des critères Apple.

La perfection en informatique, ça n’existe pas.

Gardez votre numéro de dossier.

Une solution va venir.

J’attends mon 2e échange aujourd’hui. Ça sera mon 3e iPhone 12 mini. J’espère qu’il ne sera pas aussi défectueux. Je vous dirai s’il y a de l’espoir mais je n’y crois guère.

je pense aussi me faire rembourser et voir dans un an.

Autant de défaillance dans le contrôle qualité est inquiétant.

Je te comprends tellement. J’ai renvoyé mon 2e remplacement. Étant donné qu’il ne font pas de 3e échange j’ai demandé le remboursement.

Le contrôle qualité laisse clairement à désirer. À cause du Covid les chaînes ont dû accélérer et la qualité n’a pas été au rdv.

On ne peut clairement plus acheter les yeux fermés chez Apple.

Le sujet est courant sur les forums en ligne. Je déconseille clairement les modèles 12 en l’état actuel. À voir avec le renouvellement des stocks 🤷🏻‍♂️

Mauvais nouvelle pour toi, il semble que tu es bon pour le renvoyer pour un échange.

J'ai eu mon 12 pro Max avec ce problème et Apple me le remplace, par contre pas avant le 3 décembre.