Erreur 69877 au Formatage disque sur Mac

Bonjour JeanDomini,

Navrée que tu n'aies pas réussi à avoir l'assistance Apple en ligne, c'est étonnant qu'ils n'ont pas cherché à te recontacter si tu avais donné ton numéro de téléphone.

On va regarder ce souci de disque ensemble si entre-temps rien n'a changé.

C'est bien le disque dur de ton Mac dont tu parles et pas d'un disque externe, on est d'accord ?

Je ne trouve pas de documents officiels Apple sur ce type d'erreur, mais mon expérience me fait penser à 3 choses.

• Est-ce que tu as bien redémarré ton Mac avec Cmd+R pour lancer la partition de récupération et procéder à l'effacement du disque ?
• Est-ce que ton disque choisi pour l'effacement est le bon (pas d'image disque) ?
• Est-ce que ton disque 'physique' est monté/déverrouillé à l'aide d'un mot de passe ?

Dans l'idéal, si tu pouvais nous fournir une capture d'écran de ce que tu vois dans l'utilitaire de disque (quand tu es en Cmd+R), ça nous permettrait de visualiser un peu mieux. Pense à masquer d'éventuelles données personnelles avant.

Question subsidiaire : pourquoi veux-tu effacer ton Mac ?

Au plaisir de te lire !