Code de vérification Identifiant Apple sur Apple TV

Bonjour, J'ai activé l' identification à 2 facteurs sur mon iPhone XR du coup je ne peux plus accéder à l'offre de location de films sur Apple TV car mon Apple TV date de 2011 (il ne m'est pas possible de renseigner le code envoyé par Apple pour valider l'opération) et n'est pas compatible avec l'identification à 2 facteurs . Par ailleurs je ne peux pas accéder non plus à l'offre "Apple TV+". Des solutions???



identification à 2 facteurs sur mon iPhone XR et sur mes autres "idevices" .

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 nov. 2020 à 08h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 nov. 2020 à 13h08

Bonjour Jeanlouislaurent, j'ai du faire une petite recherche pour déterminer le modèle de votre Apple TV, vous indiquez 2011 donc je dirais que vous avez une Apple TV de 2iem génération.

Sur une Apple TV de 2iem génération je ne suis pas certain que vous puissiez accéder à Apple TV+ > à contrôler si une mise à jour de l'Apple TV affichera l'icone Apple TV+.


Je comprends que actuellement votre Apple TV n'accède plus à votre compte Apple depuis l'activation de l'identification à deux facteurs sur votre iPhone XR.

La première chose à faire est de réinitialiser l'Apple TV à partir de son menu afin de relancer la configuration initial de l'Apple, à la configuration renseignez l'adresse mail de votre compte Apple, puis allez sur l'iPhone à Réglages>identifiant Apple>Mot de passe et sécurité et touchez Obtenir un code de validation > l'iPhone affiche un code à 6 chiffres, retournez sur l'Apple TV tapez votre mot de passe et ajoutez les 6 chiffres au mot de passe (motdepasse123456) puis validez.


Cette procédure fonctionne avec l'Apple TV 3 qui n'est pas non plus compatible avec l'identification à deux facteurs, j'espère que cela fonctionnera aussi avec l'Apple TV 2.


Titicool





5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 nov. 2020 à 13h08 en réponse à JeanlouisLaurent

Bonjour Jeanlouislaurent, j'ai du faire une petite recherche pour déterminer le modèle de votre Apple TV, vous indiquez 2011 donc je dirais que vous avez une Apple TV de 2iem génération.

Sur une Apple TV de 2iem génération je ne suis pas certain que vous puissiez accéder à Apple TV+ > à contrôler si une mise à jour de l'Apple TV affichera l'icone Apple TV+.


Je comprends que actuellement votre Apple TV n'accède plus à votre compte Apple depuis l'activation de l'identification à deux facteurs sur votre iPhone XR.

La première chose à faire est de réinitialiser l'Apple TV à partir de son menu afin de relancer la configuration initial de l'Apple, à la configuration renseignez l'adresse mail de votre compte Apple, puis allez sur l'iPhone à Réglages>identifiant Apple>Mot de passe et sécurité et touchez Obtenir un code de validation > l'iPhone affiche un code à 6 chiffres, retournez sur l'Apple TV tapez votre mot de passe et ajoutez les 6 chiffres au mot de passe (motdepasse123456) puis validez.


Cette procédure fonctionne avec l'Apple TV 3 qui n'est pas non plus compatible avec l'identification à deux facteurs, j'espère que cela fonctionnera aussi avec l'Apple TV 2.


Titicool





Le 17 nov. 2020 à 11h48 en réponse à JeanlouisLaurent

Salut !

en fait tu peux toujour acceder a ce service malgre l’identification a 2facteurs.

l’astuce consiste a mettre le code que tu recois juste derriere la derniere lettre de ton mot de passe .

dans l’idee : motdepassecode..

ton apple tv a ete créée avant que ne soit lance l’identification a 2facteurs c’est pour ca que le systeme ne te montre aucune case.

mais il y a bien un moyen !

bonne soiree !

Le 20 nov. 2020 à 01h34 en réponse à Titicool

Bonjour, j'ai essayé simplement de taper le code (sur l'Apple TV) à la suite du mot de passe (motdepasse123456) et ça n'a pas fonctionné, je pense qu'il est temps pour moi de passer à une Apple TV de la dernière génération ne serait ce que pour profiter de l'offre d'abonnement gratuit d'un an à AppleTV+. Thank you anyway! J.L.

Le 20 nov. 2020 à 01h37 en réponse à Emma42

Bonjour Emma, j'ai essayé simplement de taper le code (sur l'Apple TV) à la suite du mot de passe (motdepasse123456) et ça n'a pas fonctionné, je pense qu'il est temps pour moi de passer à une Apple TV de la dernière génération ne serait ce que pour profiter de l'offre d'abonnement gratuit d'un an à AppleTV+. Thank you anyway! J.L.

Le 20 nov. 2020 à 03h45 en réponse à JeanlouisLaurent

Re Jeanlouislaurent, avez vous réinitialisé l'Apple TV ?

Pour que cela fonctionne il faut impérativement obtenir manuellement le code de validation à partir de l'iPhone comme je vous l'ai indiqué.

Le code de validation obtenu automatiquement sur l'iPhone en validant la fenêtre Autorisé puis affichage du code ne fonctionnera pas en le renseignant sur l'Apple TV à la suite du mot de passe.


Comme je vous l'ai indiqué je pense que vous avez une Apple TV de deuxième génération donc possible que cela ne fonctionne pas, je sais par contre que cela fonctionne sur l'Apple TV 3.


Comme vous le dites, c'est peut-être l'occasion de changer d'Apple TV pour une neuve > vous aurez la garantie de ne pas avoir de problème et d'accéder à Apple TV+.


Titicool






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