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Redémarrer un iPhone qui ne répond plus

Je ne parviens plus à utiliser mon téléphone. Il détecte lorsque je touche une app mais ne répond pas davantage, et le bouton de verrouillage ne répond plus. Je ne parviens à rien faire, comment puis-je faire pour au moins le redémarrer ?



Problème absence de réponse

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publiée le 17 nov. 2020 à 20h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 nov. 2020 à 02h21

bonjour,

suivez ce lien

https://support.apple.com/fr-ch/HT201559

bonne journée !

fanny

2 réponses

Le 18 nov. 2020 à 04h32 en réponse à clemence182

Bonjour,


Essayez ceci :


iPhone avec Face ID

  • Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
  • Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume.
  • Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation.
  • Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.


En cas d’échec, comme une absence totale de réaction, appelez au 0 805 540 003, l’assistance Apple a des ressources supplémentaires.


Essayez de nous laisser un message ici pour dire si cela marche.


Bonne journée.

Redémarrer un iPhone qui ne répond plus

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