Depuis Catalina des documents Word ont disparu

Accès aux documents déplacés après une mise à jour logicielle

Bonjour,

Suite à une mise à jour logicielle automatique (catalina 10.15) les documents qui n'étaient que sur le bureau ont disparu. Les documents word en question sont toujours visibles dans la catégorie "récent" de l'application word mais je ne parviens pas à les ouvrir : ils sont soit supprimés, soit "inaccessibles".

Avez-vous eu une expérience similaire, et si oui savez-vous comment récupérer les documents incompatibles avec la mise à jour ?

J'ai déjà contacté le service d'assistance téléphonique et consulté iCloud ainsi que les sauvegardes time machine - sans résultat.

Merci de votre aide !

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