Je viens de changer de Iphone et de fournisseur et je suis incapable d'envoyer des imessages. Je vois mon numéro de cellulaire mais incapable de le choisir. Seul mon adresse peut être choisi
Imessage
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE, iOS 14
Merci de votre aide. J’ai finalement contacté Apple pour passer plus d’une heure avec eux pour qu’on m’indique que c’était probablement un problème avec la carte SIM après avoir tout essayé. J’ai donc été chez le détaillant et après plusieurs essais ils ont trouvés. La carte SIM doit absolument être installe avant d’allumer le téléphone et de faire le transfert car j’ai changé de fournisseur de télécommunication. Donc j’ai du réinitialiser le téléphone, changer de carte SIM et recommencer la synchronisation .
Merci de votre aide. J’ai finalement contacté Apple pour passer plus d’une heure avec eux pour qu’on m’indique que c’était probablement un problème avec la carte SIM après avoir tout essayé. J’ai donc été chez le détaillant et après plusieurs essais ils ont trouvés. La carte SIM doit absolument être installe avant d’allumer le téléphone et de faire le transfert car j’ai changé de fournisseur de télécommunication. Donc j’ai du réinitialiser le téléphone, changer de carte SIM et recommencer la synchronisation .
Bonjour,
regardez les étapes de cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201422
il faut parfois attendre jusqu’à 24h pour que ça s’active.
est-ce que votre forfait téléphonique vous permet de contacter l’étranger ? Cela peut jouer pour l’activation
Dans ce cas, le mieux serait de contacter l'assistance Apple je pense
C'est par ici : https://support.apple.com/fr-fr/contact
Bon courage !
Malheureusement le24 h est passé. J’ai désactivé et fermé et réactivé et j’ai toujours le même message « échec de l’utilisation »
Bonsoir,
merci de votre retour.
tant mieux que ce soit résolu pour vous alors ☺️
ah oui donc c’était un problème de carte SIM ! Bon à savoir
bonne soirée !
Configurer iMessage iPhone avec nouveau numéro de téléphone
