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Achat Mac, mais mauvaise configuration.

Bonjour,


J'ai acheté un iMac 27' que j'ai déballé et utilisé, mais souhaite le rendre. La configuration n'est pas assez bonne pour le traitement vidéo que je fais.


Est il possible de rendre un Mac avec remboursement ?


Cordialement,

Publiée le 20 nov. 2020 à 03h57

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Publiée le 20 nov. 2020 à 07h48

Bonjour

normalement vous avez une dizaine de jours pour se rétracter, il me semble

et si ma foi ce n est pas possible, l apporter à un magasin et leur demander qu ils vous le « Upgrade » pour ce que vous voulez en faire

OU

Pour modifier, suivre ou retourner votre commande, ou simplement mettre à jour votre compte, rendez-vous sur la  page de suivi de votre commande. Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 20 nov. 2020 à 07h48 en réponse à Rodolphe89

Bonjour

normalement vous avez une dizaine de jours pour se rétracter, il me semble

et si ma foi ce n est pas possible, l apporter à un magasin et leur demander qu ils vous le « Upgrade » pour ce que vous voulez en faire

OU

Pour modifier, suivre ou retourner votre commande, ou simplement mettre à jour votre compte, rendez-vous sur la  page de suivi de votre commande. Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

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