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Bonjour, J'ai eu un prélevement sur mon compte et je n'ai rien acheté à APPLE au mois de novembre 2020
[Titre modifié par l’hôte]
iPhone 8, iOS 14
Dans ce cas, il va falloir contacter l'assistance Apple : https://support.apple.com/fr-fr/contact
Ils pourront regarder ça avec vous
Dans ce cas, il va falloir contacter l'assistance Apple : https://support.apple.com/fr-fr/contact
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Cliquez sur le lien, vous allez pouvoir consulter à quoi correspond ce prélèvement. Et si vous ne le reconnaissez pas, vous pourrez contacter l'assistance Apple. Tout est expliqué dans l'article, ne vous inquiétez pas !
Bonjour,
Il s'agit probablement d'un abonnement qui n'a pas été annulé.
Vérifiez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204088
Vous avez toutes les instructions :)
celui-ci : https://support.apple.com/fr-fr/HT204088
Mon problème n'est pas résolu car je n'ai pas acheté ou contracté de nouveaux abonnements, je ne comprends pas à quoi correspond le prélévement de 27,99 Euros sur mon compte.
Sur quel lien je dois cliquer ?
J'ai cliqué sur ce lien et je n'ai rien trouvé qui correspond à ce montant 27,99 Euros (pas d'achat et pas d'abonnement) : Merci de m'aider à annuler ce prélèvement
Prélèvement inconnu de la part d'Apple
