échange de cable chargeur défectueux iPhone

Bonjour,


j'ai acheté un cable de chargement de 2m pour l'iPhone 12 pro, il a fonctionné une semaine et depuis il ne charge plus mon appareil, quel procédure faire pour un échange ou remboursement,


merci, bonne journée


[Titre modifié par l’hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 14

Publiée le 20 nov. 2020 à 10h45

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1 réponse

Le 27 nov. 2020 à 08h30 en réponse à michael170

Salut michael170,


As-tu effectué le changement ou remboursement depuis ton message ?


Normalement, si tu as acheté le câble sur le site Apple directement il faut que tu contactes le Support Apple, pour mettre cela en place.


Sinon, tu dois simplement contacter ton vendeur pour une prise en charge.


En espérant que ça te soit utile.


À plus.

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