Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Je n'arrive pas à mettre mon Mac à jour sur Big Sur

bonjour

je n’arrive pas à faire la mise à jour de Big Sur sur mon mac book air pourtant le téléchargement va au bout (2 jours)???


Je n’arrive pas à faire la mise à jour de Big Sur pourtant le téléchargement va au bout

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 nov. 2020 à 22h28

Répondre
7 réponses

Le 21 nov. 2020 à 17h33 en réponse à manuela241

hello salut

macOS Big Sur


https://apps.apple.com/fr/app/macos-big-sur/id1526878132




Apple a publié une procédure concernant les personnes ayant un MacBook Pro 13" Retina de 2013 ou 2014 et ayant rencontré des problèmes en installant Big Sur:




Lorsque vous installez macOS Big Sur sur ces modèles de Mac, le programme d'installation peut indiquer que la mise à jour ne peut pas être installée sur cet ordinateur, ou votre Mac peut démarrer sur un écran vide ou un cercle avec une ligne. 


Si votre Mac ne démarre plus correctement, ces étapes peuvent aider à résoudre le problème: 


— Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-le. Si votre Mac est allumé, il s'éteint. 


— Débranchez tous les périphériques externes de votre Mac, y compris les écrans et les accessoires USB, et retirez toute carte insérée dans la fente pour carte SDXC. Allumez ensuite votre Mac. 


— Si le problème persiste, réinitialisez le SMC comme décrit pour les ordinateurs portables avec une batterie non amovible. 


— Si le problème persiste, réinitialisez la NVRAM ou la PRAM. 


— Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez  contacter l'assistance Apple  pour obtenir de l'aide. 


https://support.apple.com/contact


Lien vers le billet original




Puis redémarrage normal et là dans les préférences systèmes tu sélectionnes le disque de démarrage après avoir déverrouillé le cadenas .

Je n'arrive pas à mettre mon Mac à jour sur Big Sur

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.