Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

iPhone bloqué sur écran vert


Bonjour,

je me suis réveillé un matin avec cet écran vert ! Hard reset, restauration... rien y fait...

iPhone jamais tombé ou quoi que ce soit...

une solution est il possible ?


Écran vert

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 nov. 2020 à 23h25

Répondre
3 réponses

Le 21 nov. 2020 à 05h43 en réponse à Maxime576

Maxime bonjour,


Je vais paraître contrariant, mais c’est presque rassurant !


Je m’explique.


L’info donnée par Cedric est instructive.

Vous avez un iPhone X.

Or ce problème d’écran vert est apparu sur de nombreux iPhone 12. La réaction naturelle de beaucoup fut de mettre ce matériel tout nouveau en cause : appel à l’assistance Apple, retours des appareils, demandes satisfaites d'échange, etc .... et ceci en Allemagne, aux USA, partout.


Or, si cela apparait sur d’anciens appareils, comme le vôtre, c’est que le matériel n’est pas en cause, mais plus certainement le soft.

Ce phénomène a déjà existé par le passé.

Apple a toujours choisi une voie et réussi : solution logicielle.


« une solution est-elle possible ? »


Oui, certainement.

Nombreux articles dans la presse spécialisée US, lettres à Apple, .... beaucoup a déjà été fait.


Sagesse serait d’attendre un peu.

Un iOS 14.2.1 est sorti pour les iPhone 12.

Un iOS 14.3 est en bétâ et devrait apparaître dans quelques jours en version GM.


Vous avez appris quoi en lisant :

  1. vous n’êtes pas isolé
  2. le problème est connu de Apple
  3. la solution miracle n’existe qu’au travers de correctifs venus de Apple.


J’espère vous avoir conforté.

Votre message est utile pour penser qu’il s’agit d’un problème soft.

iPhone bloqué sur écran vert

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.