Bouton Installer mise à jour grisé sur iPhone

Bonjour,

J’ai acheté l’iPhone SE 2020 lors de sa sortie mais je ne peux pas lancer l’installation de la mise à jour iOs 14.2.

J’ai réussi à la télécharger mais le bouton « installer » apparaît en gris et inutilisable.


Si qqn peut m’aider je suis preneur



Mise à jour iOs 14

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 23 nov. 2020 à 02h19

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 nov. 2020 à 02h31

Hello victormaio,


Il peut y avoir plusieurs raisons au fait que tu aies une impossibilité de faire la mise à jour. 


La première chose qui me vient en tête se situe au niveau du stockage interne de ton iPhone qui "pourrait" être saturé et empêcher à la mise à jour de s'installer. 


Ce lien d'Apple te donne plein de petites choses à vérifier : 

Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch. 


Si cela ne fonctionne toujours pas n'hésite pas à te servir d'un ordinateur qui est l'autre façon de pouvoir mettre ton iPhone à jour en passant par iTunes. Cet autre lien t'expliquera tout le process si besoin. 


Pense bien à sauvegarder tes données avant !


J'espère que cela t'aidera. 

Bonne journée 🌈. 

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 nov. 2020 à 02h31 en réponse à victormaio

Hello victormaio,


Il peut y avoir plusieurs raisons au fait que tu aies une impossibilité de faire la mise à jour. 


La première chose qui me vient en tête se situe au niveau du stockage interne de ton iPhone qui "pourrait" être saturé et empêcher à la mise à jour de s'installer. 


Ce lien d'Apple te donne plein de petites choses à vérifier : 

Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch. 


Si cela ne fonctionne toujours pas n'hésite pas à te servir d'un ordinateur qui est l'autre façon de pouvoir mettre ton iPhone à jour en passant par iTunes. Cet autre lien t'expliquera tout le process si besoin. 


Pense bien à sauvegarder tes données avant !


J'espère que cela t'aidera. 

Bonne journée 🌈. 

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