l'iPhone est bloqué sur le logo Apple

Question

Niveau 1

8 points

Bonjour,

Mon iPhone X s'est éteint alors que je l'utilisait et depuis lapone apparait et disparait sans cesse. Impossible de le redémarrer.

Quelqu'un peut m'aider?

[Titre modifié par l’hôte]

iPhone X, iOS 12

Publiée le 23 nov. 2020 à 16h56

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Answer 1

Meilleure réponse

Niveau 6

18 831 points

Après la mise a jour, tenter la restauration comme indiqué ici :

Après, c’est l’assistance Apple.

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Answer 2

Niveau 6

18 831 points

fragapne bonjour,

Débloquez votre iPhone comme ceci :

fragapne, revenez ici, si cette manipulation ne suffit pas.

Votre iPhone devrait se débloquer.

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Answer 3

Niveau 6

18 831 points

La manip suivante nécessite un ordinateur.

Je ne sais pas si vous en avez un a proximité.

Connectez votre appareil à l’ordinateur.
- Sur un Mac doté de macOS Catalina 10.15, ouvrez le Finder.
- Sur un Mac doté de macOS Mojave 10.14 ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes.
Votre iPhone doit apparaître
Maintenez votre iPhone connecté :
- Pour un iPhone X :
  - appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
  - Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume.
  - Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  - Choisissez « Mettre à jour »
  - Attendez la fin du processus

Je croise les doigts pour vous.🤞🏼

L’assistance Apple est un grand secours : 0 805 540 003

On croise les doigts.

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