Mise à jour du Mac bloque

Bonjour Chamchaka et bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu as réussi à installer Big Sur entre-temps ?

Grâce au message d'erreur on voit que c'est l'installation qui n'arrive pas à se faire.

Rends-toi dans Finder > Applications, est-ce que tu vois un fichier qui s'appelle Big Sur Installer ? Si c'est le cas efface-le et télécharge Big Sur de nouveau après avoir sauvegardé tes données.

Si tu ne vois pas ce fichier, éteins ton Mac et démarre-le en mode sans échec ce qui désactivera les apps tierces et les extensions qui pourraient interférer avec l'installation.

Tu peux également essayer de lancer la mise à niveau depuis une autre session.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour Chamchaka !

Content de voir que tu as enfin pu installer Big Sur !

Comme ça a marché en mode sans échec, ça veut sûrement dire qu'une app tierce ou une extension bloquait une étape du processus d'installation.

N'hésite pas à revenir poster sur les forums si tu rencontres un nouveau souci ou pour aider les autres membres.

Passe un bon weekend !