Mail se déconnecte sans arrêt de l'iPhone
Bonjour,
Mon application mail se déconnecte sans arret et me demande à chaque fois de mettre mon mot de passe.
L'application mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 14
Profil de l’utilisateur :
InesTimable_Pink
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour joana45,
As-tu trouvé réponse à ce problème de déconnexion de l'application Mail depuis que tu as posté ton message sur le forum ?
Si ce n'est pas le cas, je vais essayer de t'aider, en commençant par te poser quelques questions :
- Est-ce que ce problème est arrivé après une manipulation particulière (mise à jour ou autre) ?
- Est-ce que tu as essayé de redémarrer/forcer à redémarrer ton iPhone comme indiqué ici : Redémarrage de votre iPhone et Forcer le redémarrage de l’iPhone, pour voir si cela a une incidence sur le problème rencontré ?
- As-tu pu sauvegarder tes données (comme expliqué ici : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch), pour ensuite mettre ton iPhone à jour sur la dernière version d'iOS (14.2), comme montré dans cet article : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch ?
Je t'ai sinon trouvé sur internet un texte qui me semble adapté à la situation : Si une app se ferme de manière inopinée, cesse de répondre ou ne s’ouvre pas.
Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détails.
Bonne journée ☀️