Retrouver carte cadeau iTunes Store supprimée par erreur

Bonjour!

Un proche m’avait envoyer une carte cadeau il y a quelques semaines. J’ai oublier et j’ai supprimer de la corbeille son mail par erreur. Je ne peux donc pas prendre ma carte cadeau. Comment faire???


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 nov. 2020 à 08h18

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1 réponse

Le 2 déc. 2020 à 04h50 en réponse à clarisse146

Bonjour clarisse146 et bienvenue sur les communautés Apple,


Pour être tout à fait honnête, ton proche devrait être en mesure de te renvoyer cette carte cadeau comme expliqué dans l'article Envoyer un cadeau à partir de l’App Store, de l’iTunes Store, d’Apple Books, etc., en particulier dans la partie Renvoyer un cadeau.


Si ça ne suffit pas, il va falloir que le proche qui t'a envoyé la carte cadeau contacte l’assistance Apple pour effectuer une demande de renvoi, à condition que le code n'ait pas été utilisé bien entendu.


Reviens me dire ce que ça a donné quoi qu'il arrive. 😉

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