Appel FaceTime bloqué sur Connexion en cours sur l'iPhone

bonjour, jarrive a me connecter sur mon face time mais des que j'appele quelqu'un il reste bloque sur "connexion en cours " que faire ?


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iPhone 5s, iOS 12

Publiée le 25 nov. 2020 à 19h59

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3 réponses
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Le 2 déc. 2020 à 15h12 en réponse à paulinevangeyt

Bonjour paulinevangeyt,


J'espère que l'app FaceTime remarche de ton côté. Si non, peux-tu nous dire si tu l'utilises en étant en Wi-Fi ou 3G ? As-tu redémarré ton iPhone ? C'est une petite manip qui règle pas mal de petits soucis.


Voici les articles qui pourront t'aider :


Forcer le redémarrage de l’iPhone.

Impossible de passer des appels FaceTime sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.


Tiens-moi au courant !


Bonne journée.



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Le 4 déc. 2020 à 14h50 en réponse à paulinevangeyt

Bonjour paulinevangeyt,


Si cela concerne ton Mac, je pense que les manipulations à faire sont différentes 😁


Quelle est la version du logiciel installée sur celui-ci ( > À propos de ce Mac) ? As-tu redémarré celui-ci depuis le début du problème ?


En attendant plus de détails, je pense que tu peux déjà essayer ces manips :


Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple (mémoire volatile du Mac, liée aux réglages stockés dans la mémoire).


Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (le mode sans échec empêche ton Mac de charger certains logiciels au démarrage, si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée).


On attend de tes nouvelles.


Bon week-end !

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Le 2 déc. 2020 à 21h17 en réponse à julicia

bonjour,

merci pour votre réponse mais le problème est sur mon mac book air. Je ne pas de soucis a me connecter dessus mais dès que j'accepter l'appel , il reste bloqué sur '' connexion en cours ''

vous savez quel peut etre le probleme ?



merci beaucoup

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